1- ROSTO: Tenha uma expressão viva e faça do sorriso um ítem permanente do seu repertorio. Não exite em mostrar os dentes;
2-GESTOS: Seja expressivo, mas não exagere. quando gesticular, mantenha os dedos unidos, as mãos abaixo da linha do queixo e as pernas e braços descruzados;
3-CABEÇA: Mova a cabeça três vezes em sinal de assentimento ao falar e incline-a ao ouvir. Mantenha o queixo levantado;
4-OLHO NO OLHO: Use uma quantidade de contato visual que faça as pessoas se sentirem à vontade. Exceto em lugares onde olhar os outros é culturalmente incoviniente, quem olha conquista mais credibilidade do quem não olha;
5-POSTURA: Incline-se para a frente ao ouvir e mantenha-se ereto ao falar;
6-TERRITÓRIO: Chegue tão perto quanto possível sem ser incômodo. Se a outra pessoa der um passo para trás, não se aproxime;
7-ESPELHAMENTO: Espelhe sutilmente a linguagem corporal dos outros
2-GESTOS: Seja expressivo, mas não exagere. quando gesticular, mantenha os dedos unidos, as mãos abaixo da linha do queixo e as pernas e braços descruzados;
3-CABEÇA: Mova a cabeça três vezes em sinal de assentimento ao falar e incline-a ao ouvir. Mantenha o queixo levantado;
4-OLHO NO OLHO: Use uma quantidade de contato visual que faça as pessoas se sentirem à vontade. Exceto em lugares onde olhar os outros é culturalmente incoviniente, quem olha conquista mais credibilidade do quem não olha;
5-POSTURA: Incline-se para a frente ao ouvir e mantenha-se ereto ao falar;
6-TERRITÓRIO: Chegue tão perto quanto possível sem ser incômodo. Se a outra pessoa der um passo para trás, não se aproxime;
7-ESPELHAMENTO: Espelhe sutilmente a linguagem corporal dos outros
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